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法律智能机器人“小检”

根据人民检察院的业务需求和12309服务大厅的现场布置及机器人具备的基础功能,我们为“小检”机器人设计了5大专业功能: 带路引领、办事指南、法律问答、检察动态、周边生活。

一、带路引领

  “小检”机器人可以实现引领带路,其一是“单点引领”:在“引领带路”界面下直接点击要去的地方,机器人自动将来访者带到指定的地方;其二是“全程自动引领”:在“引领带​路”界面下直接点击“开始一键导引”,机器人自动顺序将来访者带到“信访接待室”、“律师接待室”、“检察长接访室”。带路到最终地点,机器人自动然后返回迎宾点

一、办事指南:“小检”机器人可以提供4种办事指南方面的服务:检察院简介、检察院各部门职责、12309大厅窗口业务咨询、“小检”法律机器人自述。如来访者说:我要上诉、我要申诉、送案子、我要找律师、我要上访,机器人均能给出办事流程。

二、法律问答:给法律机器人“小检”灌入常见法律问题,当来访者提出问题时,可以自由对答:如检察业务的范围、检察工作的纪律、公民须知类法律法规如:证人的权利审查起诉期限强制措施期限等。

三、检务动态:给法律机器人“小检”灌入检务动态宣传图、视频,来访者则可以查看,无人的时候可以轮播。

四、周边生活:法律机器人“小检”提供周边地区的交通、住宿、美食、加油站地图及相关信息服务。